À qui s'adresse cette prestation ?
- Les locataires qui viennent d'emménager et doivent faire une première demande pour leur nouveau logement.
- Les locataires dont la situation a changé : baisse de revenus, séparation, départ d'un enfant.
- Les colocataires, étudiants ou résidents en foyer qui ne savent pas quelle aide demander.
- Les personnes qui hésitent entre APL, ALS et ALF et veulent déposer un dossier correct du premier coup.
Dans quels cas avez-vous besoin de cette aide ?
- Emménagement dans un nouveau logement : une nouvelle demande est nécessaire pour ce logement.
- Baisse de revenus ou perte d'emploi qui justifie de faire réexaminer le droit.
- Séparation ou changement de composition du foyer.
- Départ d'un enfant du domicile familial.
- Location en résidence étudiante, foyer ou résidence sociale, avec un gestionnaire plutôt qu'un bailleur privé.
Ce que ALS Nova prend en charge
- Analyse de votre questionnaire : type de demande, loyer hors charges, type de bailleur, personnes vivant dans le logement.
- Identification de l'aide concernée (APL, ALS ou ALF) selon votre logement et votre foyer.
- Simulation indicative du droit avec les éléments transmis.
- Remplissage de la demande initiale ou de la déclaration de changement de situation.
- Préparation de l'attestation de loyer préremplie, à faire compléter par votre bailleur ou gestionnaire.
- Contrôle de la cohérence des informations avant l'envoi de la demande.
Ce que vous devez fournir
- Le motif de la demande : première demande, déménagement, baisse de revenus ou autre changement.
- Le montant du loyer hors charges et le type de bailleur : privé, social, résidence étudiante ou foyer.
- La composition du foyer : nombre de personnes, âge des enfants, colocation éventuelle.
- Une pièce d'identité ou un titre de séjour en cours de validité et un relevé d'identité bancaire.
- Le bail ou le contrat de location et, pour les ressources, vos justificatifs récents.
- Votre numéro d'allocataire ou la possibilité de créer un compte Caf ou MSA.
Comment se déroule l'accompagnement ?
- Vous expliquez votre situationVous répondez au questionnaire en ligne : 4 questions, environ 2 minutes, uniquement les informations utiles au dossier.
- Vous commandezVous validez le récapitulatif puis réglez 45 € par carte bancaire sur une page sécurisée Stripe. Le traitement démarre dès le paiement reçu.
- Vous transmettez les documents nécessairesVous recevez la liste précise des pièces à réunir, adaptée à votre situation, et vous les envoyez par e-mail ou via un lien de dépôt sécurisé.
- ALS Nova traite la demandeLe dossier est monté, vérifié et rédigé par une comptable de formation, selon le contenu de la prestation décrit ci-dessus.
- Vous recevez votre dossierLivrable : Simulation + demande complète + attestation de loyer préremplie. Délai annoncé : 72 h ouvrées.
Pour l'aide au logement, l'attestation de loyer préremplie doit encore être complétée par votre bailleur avant le dépôt.
Tarif et délai
45 €, prix fixe annoncé à l'avance. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix à payer, sans frais supplémentaire. Délai : 72 h ouvrées, à compter du paiement et de la réception des pièces demandées.
Ce qui est inclus
- Une simulation indicative de l'aide.
- Une demande complète d'aide au logement, initiale ou de réexamen.
- Une attestation de loyer préremplie, à faire compléter et signer par le bailleur.
- Des conseils sur les changements à signaler ensuite.
Ce qui n'est pas inclus
- La décision d'accorder l'aide et son montant, qui appartiennent à la Caf ou à la MSA.
- Le recours contre une décision de la Caf : il fait l'objet d'une autre prestation si vous recevez une demande de remboursement.
- La signature de l'attestation par votre bailleur, qui reste à obtenir de sa part.
- Le caractère conventionné ou décent du logement, qui dépend du bailleur.
Ce qu'il faut savoir sur les aides au logement
L'aide personnalisée au logement (APL) est versée par la Caf ou la MSA aux locataires d'un logement conventionné ou aux résidents de certains établissements. L'allocation de logement sociale (ALS) est une aide résiduelle : elle est versée à ceux qui ne peuvent prétendre ni à l'APL ni à l'ALF, sous seule condition de ressources. Le logement doit être la résidence principale, située en France et décente. (source : service-public.gouv.fr)
Les ressources des douze derniers mois sont prises en compte et mises à jour automatiquement tous les trois mois. L'aide est due à partir du premier jour du mois suivant la demande et versée le 5 de chaque mois : un emménagement le 15 octobre ouvre ainsi des droits en novembre. En cas de déménagement, une nouvelle demande est nécessaire pour le nouveau logement. (source : service-public.gouv.fr)
Un changement de situation doit être signalé rapidement, en ligne avec les justificatifs ou sur place. Le versement peut être suspendu si le logement n'est plus décent, si le loyer n'est plus payé ou si des justificatifs manquent. Pour les non-allocataires, un compte Caf ou MSA doit d'abord être créé avant toute demande. (source : service-public.gouv.fr)
Le bailleur ou le gestionnaire doit attester l'usage d'habitation, la superficie, la décence et le loyer. En cas de refus, le recours doit être formé dans les deux mois suivant la notification, avant une éventuelle médiation puis la commission de recours amiable. Les conditions d'accès des étudiants étrangers ont changé le 1er juillet 2026. (source : service-public.gouv.fr)
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre APL, ALS et ALF ?
Quand l'aide commence-t-elle après ma demande ?
Mon aide peut-elle être suspendue ?
ALS Nova Gestion peut-elle me garantir un montant d'aide ?
Que faire si ma baisse de revenus n'est pas encore prise en compte ?
Sources officielles
- Service-public.gouv.fr : Aide personnalisée au logement (APL)
- Service-public.gouv.fr : Allocation de logement sociale (ALS)
Prestations complémentaires
Demande de RSA prise en charge
Constitution complète de votre demande de RSA : formulaire, déclaration trimestrielle de ressources, liste des pièces et dépôt sur votre espace CAF ou MSA.
60 €Voir le détail → SOC-02 · livré sous 48 hDemande de prime d'activité
Calcul de votre éligibilité, remplissage de la demande et de la déclaration trimestrielle, avec vérification des ressources déclarées.
35 €Voir le détail → RecoursSOC-05 · livré sous 5 joursContestation d'un indu CAF
Vous recevez une demande de remboursement que vous jugez injustifiée. Analyse du courrier, vérification de la prescription et rédaction du recours administratif préalable (RAPO).
75 €Voir le détail → SOC-07 · livré sous 72 hDemande de logement social
Enregistrement de votre demande sur le système national, choix stratégique des communes et des bailleurs, et renouvellement annuel.
50 €Voir le détail →Toutes les prestations pour les particuliers · Voir les 29 prestations · Comprendre l'assistance administrative · Contacter ALS Nova